Существуют различные варианты проверок работы персонала компании. Как правило, проверку организуют для персонала, который непосредственно общается с покупателем. Одним из таких методов является «проверка с раскрытием».

Тайный покупатель общается с вашими работниками, может даже совершать реальные покупки, а затем в конце проверки представляется.

Вся собранная информация фиксируется, а затем передается заказчику. Данные после обработки помогут откорректировать работу персонала, поднять уровень продаж или поддержать его на том же высоком уровне.